Política de privacidade

Versão de 13 de outubro de 2026.

Controlador: JULIO CESAR COSTA E SILVA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (Prometheus Software House), CNPJ 65.270.403/0001-04.
Encarregado (DPO): Julio Cesar Costa e Silva, contato@prometheusdev.com.br.

1. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail e telefone do titular.
• Aluno: nome, escola, série, turma, horários, endereço de embarque, ponto de referência e observações, informados pelo condutor responsável pela rota, digitados ou importados de planilha. O endereço é convertido em coordenadas no próprio aparelho, para montar a rota.
• Responsável pelo aluno: nome, telefone e CPF, quando o condutor os registra no cadastro do aluno.
• Operação: chamada da rota (embarque, desembarque e faltas, com o motivo informado pela família), recados do condutor e dias sem transporte.
• Financeiro: contrato, mensalidades (valores, vencimentos e baixas) e a chave Pix do condutor, que a família vê para pagar.
• Van: placa e modelo, e documentos e manutenções com os anexos que o condutor envia (fotos ou PDF).
• Localização: posição da van durante a rota em andamento.
• Aparelho: identificador para notificações, sistema e versão do app.
• Uso: registros técnicos necessários ao funcionamento, como relatórios de falha sem identificação do titular.

A biometria, quando usada para entrar no app, fica só no aparelho e não chega até nós.

2. Localização, em detalhe

A localização é coletada do aparelho do condutor e apenas enquanto ele mantém uma rota ativa, iniciada por gesto explícito. Guardamos somente a última posição da rota em andamento; ela é substituída a cada atualização e apagada ao encerrar a rota. Não mantemos histórico de trajeto. A família vinculada vê essa posição enquanto a rota estiver ativa.

3. Base legal

• Execução de contrato, para cadastro e operação da rota.
• Consentimento específico do responsável, para tratar dados do aluno menor de idade e permitir o acompanhamento da rota (Art. 14 da LGPD).
• Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com o condutor responsável pela rota do aluno, com as famílias autorizadas daquele aluno, e com fornecedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do app: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails e de notificações, cálculo de rotas e exibição do mapa. Alguns desses fornecedores tratam os dados fora do Brasil.

5. Retenção

Dados de cadastro e operação são mantidos enquanto a conta existir. Pedida a exclusão, a conta é desativada na hora e os dados são eliminados após 30 dias, prazo em que o titular pode desistir. Coordenadas não são retidas após o fim da rota.

6. Seus direitos (Art. 18)

Confirmação e acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Acesso, correção, portabilidade e eliminação estão disponíveis dentro do app, em Perfil › Privacidade e segurança. Para os demais, fale com o encarregado.

O caminho para apagar a conta está descrito em Excluir a conta do VemVan.

7. Crianças

O app é usado por adultos. Dados de crianças são tratados no interesse do transporte escolar, mediante consentimento do responsável, que pode ser revogado a qualquer momento desfazendo o vínculo com o aluno.

Dúvidas sobre esta política: vemvan.app@hotmail.com.